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GXP1620——呼叫中心專用SIP話機

指揮調度網    2019-06-19 字體【
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目前的呼叫中心大部分都開始采用IP電話+話務耳機的模式進行克服溝通聯絡,看上去很高大上,其實真正的了解通信的運營及產品都了解,上IP話機,不僅僅為了是好看,上IP話機是有它的作用的,使用IP話機不僅可以節約布線成本,同時維護企業也更加便捷,呼叫中心之所以需要上IP話機主要因為以下幾個方面。

1、采用IP電話的方式,不僅可以合理利用網絡資源,無需額外部署電話線,避免線材浪費,有條件或者部分無法布線的場地還可以采用WIFI話機進行通信。

 2IP話機本身帶有音質處理技術,同時配合專業的呼叫中心話務耳機,能讓坐席再通話時最大程度的消除環境音,提高通話質量,增強坐席及客戶的溝通效率。

 3 現階段呼叫中心的功能日益完善,越來越強大,只有IP電話才能和呼叫中心系統實現完美的結合;

4IP話機能支持多賬戶、多平臺,大型企業在選擇搭建呼叫中心的時候多會選擇做主備的冗余,IP話機不僅支持備用服務器,當主服務器出現問題時,會自動選擇備用服務器進行注冊,當時可以添加第二個賬戶,實現多平臺的備份,確保遇到問題時不影響坐席的使用。

企業采購IP話機也還是那句話,外行看熱鬧,內行看門道我們一般的通信系統主要就是起到企業通信的作用,采購IP話機也還是那句話,外行看熱鬧,內行看門道我們一般的通信系統主要就是起到通信的作用,其他的作用幾乎用不到,其實IP話機主要作用就是為企業提供高清的語音終端保障,同時配合先進的呼叫中心、IPPBX實現更多功能。

GXP1620支持2SIP賬號,兩條通話線路。這款基于Linux平臺的話機有著132x48像素的背光LCD顯示屏,友好的交互方式,讓你隨時了解話機的關鍵信息。同時為了企業部署方便,GXP1620帶有雙網口,工位上僅需一個網口即可實現電話、電腦同時上網。

   這款呼叫中心專業SIP電話機神器,目前主流的互聯網企業頭條、瓜子、京東、去哪兒、小米、新東方、學而思、遨游網、春播科技等都有在使用,而且頭條,京東都是上萬坐席。

 


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